医院精益6S解决方案及案例介绍

精益6S能解决医院哪些问题？

营造环境，提升形象医院精益6S的导入，旨在创建一个高效、友好、文明、整洁、安全、规范有序的医疗工作环镜和就医环镜，全面提升医院整体形象 。

优化流程，提高效率通过对流程的有效管理，提高医务工作效率。

打造细节，提升质量通过精细化的改善，切实保障医疗、护理质量和安全。

夯实基础，追求卓越精益6S是保障其他先进管理方法有效开展的基础，是医院选择迈出超越自我、创建卓越管理的第一步。

百进精益6S能为医院带来哪些价值？

医院精益6S实施重点内容

医院整体环境布局及视觉价值、目视导引、文化看板、安全隐患排除、警示教育、消防器材属地化监督管理，工作环境优化；

门诊管理时间管理（挂号、就诊、等待）、导诊（特殊病种、导诊配备）、诊室（环境要求、配备要求、行为准则）公共区域（环境要求、设施配备）

收费室财务安全、设备安全、言语服务、行为服务、流程目视化、物品摆放合理性

急诊室导引目视化（颜色、方向、流程）、操作注意事项、标准化管理（药品、器具、流程、环境要求）

各科室、办公室布局规划、配置标准、作业现场不要物清理、定置管理、操作流程、管理要求、目视化及看板管理、标识管理、行为规范管理、污染源治理、个性化、文件管理（纸质文件、电脑文件管理）；

手术室着装规范、环境管理标准、操作流程、定置定位、手术器具管理，设备管理（清扫点检、保养管理、操作管理）

护士站药品（库存安全、使用事项、防错机制）、器械（状态、消毒）、医疗废弃物品、管理管理

设备设施（含仪表仪器、管道及辅助设施等）彻底清扫、维护保养、点检效率化，目视化、设备安全电管理；

库房、储物室、药房整体规划布局，建立标识和库位系统，库存安全（环境安全、先进先出库存、取放安全、库存数量、温湿度管理、有效期管理、储备要求）、快速拿取（物品分类、摆放要求、标准管理）、特殊管理（遮光、易碎、贵重）；

检验科设备管理（清扫点检、保养管理、操作管理）、试剂药品管理（领料、储备、使用）、人员管理（行为规范、着装要求、资格管理、技能评定）、方法管理（操作流程注意事项、操作标准化）、

总务科设备管理（介质流向、设备清扫点检、操作注意事项）、应急管理（消防、触电）、服务（服务要求、服务流程、反应速度）

员工士气建立班会制度（礼仪、沟通、总结、布置），提高作业和办公的工作质量，培育团队精神；

素养养成个人用品（更衣箱、私物等）整理整顿，养成个人良好习惯。

案例见证：药品管理

案例见证：办公室管理

案例见证：库房管理

案例见证：美丽蜕变，减压间的构建--医护释压好去处

案例见证：文件柜、文件的分类、目视化管理，取放高效

案例见证：推车的定位标准

案例见证：柜内、抽屉内物品、器具、叠放整齐，分类有序

案例见证：旧物改造、创新

医院精益6S管理服务选择模式

培训

1-2天——课堂讲授（1天培训+1天企业问题分析讲解）

5天——督导师培训（1天培训+3.5天现场实践+0.5天督导检验及认证）

微咨询

培训+样板区建立

培训+样板建立+制度建立+评比验收

时间：10-15人天（具体视样板区数量确定）

全面咨询辅导

辅导形式：系统诊断+全员培训+督导师培训+样板建立+全面展开+标准建立+制度建立；

周期：6-8个月

百进6S管理项目质量保障

服务流程